Trong bối cảnh tiếp thị số ngày càng phát triển, các chiến lược content marketing đang trở thành công cụ không thể thiếu để thu hút và giữ chân khách hàng. Năm 2024, nội dung tiếp tục là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông.

Bài viết này sẽ giới thiệu 7 dạng content marketing hiệu quả nhất trong năm 2024, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược marketing, thúc đẩy tương tác, và gia tăng doanh thu.

  1. Influencer marketing
  2. Nội dung được người dùng sáng tạo
  3. Meme marketing
  4. Review sản phẩm
  5. Social media
  6. Livestream
  7. Hội thảo (seminar/webinar)

Tất cả những dạng content marketing này đều có một điểm chung, đó là lấy khán giả làm trung tâm. Thay vì quá chú trọng vào sản phẩm của mình, các thương hiệu tập trung truyền tải những thông tin giải trí, thú vị, hoặc đem lại kiến thức bổ ích cho khán giả.


1. Influencer marketing

Influencer marketing là chiến lược mà thương hiệu hợp tác với influencer (người có tầm ảnh hưởng) trên mạng xã hội như Instagram, TikTok, YouTube để quảng bá sản phẩm. Những influencers này có khả năng tác động mạnh đến quyết định mua sắm của khán giả nhờ vào lòng tin mà họ đã xây dựng. Influencer marketing đem lại hiệu quả cao vì:

  • Tạo dựng niềm tin: Các influencer đã xây dựng mối quan hệ thân thiết với khán giả, và ý kiến của họ thường có sức ảnh hưởng lớn đối với quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
  • Tiếp cận đúng đối tượng: Thương hiệu có thể chọn hợp tác với các influencer phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, giúp tăng hiệu quả quảng bá.
  • Nội dung tự nhiên: Influencers thường tự tạo nội dung liên quan đến sản phẩm, giúp thông điệp thương hiệu trở nên tự nhiên và dễ tiếp nhận hơn.

Năm 2024, thị trường Influencer Marketing toàn cầu ước đạt 34,2 tỷ USD. Các nền tảng hàng đầu để thực hiện chiến dịch bao gồm Instagram, TikTok, và YouTube, với Instagram mang lại ROI (return on investment) cao nhất (30%). Trong đó, có đến 32% người tiêu dùng Gen Z mua sắm những sản phẩm được nhắc đến bởi các influencer.

Riêng tại Việt Nam, influencer marketing tiếp tục phát triển mạnh mẽ với dự báo chi tiêu đạt 100 triệu USD vào năm 2024. Đây là kênh tiếp thị phổ biến trong các ngành hàng tiêu dùng, thời trang, và làm đẹp.

Micro-influencer marketing

Micro-influencer marketing là một nhánh quan trọng trong chiến lược influencer marketing, tập trung vào những người có lượng người theo dõi nhỏ, thường từ 10.000 đến 50.000 người. Mặc dù không có tầm ảnh hưởng lớn như các macro-influencer, nhưng micro-influencer lại có mối quan hệ gần gũi và chân thật hơn với khán giả của họ, tạo nên độ tin cậy cao. Điều này giúp tăng hiệu quả tiếp cận và tương tác, đặc biệt là trong các cộng đồng ngách. Nhờ chi phí hợp lý và khả năng tác động mạnh mẽ, micro-influencer marketing đang trở thành xu hướng được nhiều thương hiệu lựa chọn trong năm 2024.

Affiliate marketing: Kiếm tiền trên mạng xã hội
Cho dù bạn là một thương hiệu hay là một content creator (nhà sáng tạo nội dung), affiliate marketing (tiếp thị liên kết) là một cách rất hiệu quả để kiếm tiền trên mạng. Hãy cùng PostLab xem cách bắt đầu nhé!

2. Meme marketing

Meme marketing là chiến lược tiếp thị sử dụng các meme hài hước và ngắn gọn để dễ dàng tiếp cận khán giả, đặc biệt là Millennials và Gen Z. Đặc điểm nổi bật của meme marketing là khả năng bắt trend nhanhviral, giúp nội dung lan truyền mạnh mẽ trong thời gian ngắn. Khoảng hơn 60% người tiêu dùng cho biết họ có xu hướng mua sản phẩm từ các doanh nghiệp sử dụng meme trong chiến dịch quảng cáo​.

Tuy nhiên, meme marketing cũng có một số tác hại tiềm ẩn:

  1. Rủi ro sai lệch thông điệp: Nếu không cẩn thận, meme có thể bị hiểu sai, khiến thông điệp thương hiệu trở nên mơ hồ hoặc không đúng với giá trị cốt lõi của công ty. Meme marketing không phù hợp với tất cả đối tượng và ngành nghề, đặc biệt là các lĩnh vực yêu cầu tính chuyên nghiệp và nghiêm túc.
  2. Mất kiểm soát: Một khi meme được lan truyền, thương hiệu gần như mất kiểm soát hoàn toàn nội dung, và meme có thể bị chỉnh sửa hoặc tái sử dụng theo những cách không mong muốn.
  3. Bắt trend sai thời điểm: Tham gia vào các xu hướng không phù hợp hoặc quá nhạy cảm có thể gây phản ứng ngược, làm tổn hại đến hình ảnh thương hiệu.

3. Review sản phẩm

Review sản phẩm là một dạng content marketing trong đó người dùng chia sẻ đánh giá, trải nghiệm cá nhân về một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Đây là một trong những loại nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

7 dạng content marketing hiệu quả nhất 2024

Có 3 hình thức review sản phẩm phổ biến:

  1. Đánh giá bằng văn bản: Hình thức này vẫn tiếp tục phổ biến trong các hội nhóm Facebook. Người dùng chia sẻ trải nghiệm chi tiết về sản phẩm qua các bài viết, có đính kèm hình ảnh, video.
  2. Video review: Các video đánh giá sản phẩm trên YouTube, TikTok hoặc các nền tảng video khác thu hút lượng người xem lớn nhờ vào tính trực quan, sinh động.
  3. Đánh giá qua mạng xã hội: Ít người biết rằng, Google Business cũng là một mạng xã hội. Trong năm 2024, các review chất lượng trên Google Maps càng trở nên phổ biến, quan trọng, và đem lại hiệu quả cao. Người dùng để lại những nhận xét ngắn gọn, hình ảnh, hoặc video, giúp nội dung dễ dàng tiếp cận với nhiều người.
PostLab là trợ lý đắc lực của bạn trong việc quản lý các kênh mạng xã hội. Phần mềm PostLab được thiết kế để giúp bạn quản lý 100 fanpage trực quan hơn, dễ dàng hơn, và tiết kiệm nhiều thời gian hơn. Trải nghiệm miễn phí PostLab trong vòng 14 ngày, và đem lại ngay hiệu quả cho hệ thống fanpage bán hàng của bạn.

4. Nội dung từ người tiêu dùng

Nội dung do người tiêu dùng sáng tạo (User-Generated Content - UGC) không chỉ giới hạn ở các bài review sản phẩm, mà còn bao gồm rất nhiều dạng nội dung khác, giúp thương hiệu kết nối và tương tác với khách hàng một cách tự nhiên hơn. UGC có thể được hiểu rộng hơn là mọi nội dung do khách hàng hoặc người dùng tạo ra, không chỉ tập trung vào việc đánh giá mà còn phản ánh trải nghiệm, ý tưởng sáng tạo, hoặc cách sử dụng sản phẩm theo nhiều hình thức khác nhau.

Tại Việt Nam, UGC có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 29% khi được tích hợp vào các chiến dịch hoặc trang web của doanh nghiệp​

User-Generated Content - Loại content có giá trị cho thương hiệu
User-generated content có thể được sử dụng để khuyến khích mua hàng, tạo sự mong muốn, và thúc đẩy mối quan hệ với thương hiệu.

Trend tự pha nước lẩu Haidilao đã trở thành một hiện tượng phổ biến trên mạng xã hội, đặc biệt là ở Trung Quốc và Việt Nam. Khách hàng không chỉ đến Haidilao để thưởng thức món lẩu, mà còn để trải nghiệm việc tự pha chế nước lẩu theo sở thích cá nhân. Trend này giúp Haidilao trở thành một điểm đến nổi bật, nâng cao giá trị thương hiệu. Sự kết hợp giữa món ăn ngon và khả năng cá nhân hóa đã giúp nhà hàng này gia tăng lượng khách hàng và củng cố hình ảnh trên mạng xã hội.

5. Livestream

Livestream đã trở thành một trong những hình thức content marketing hiệu quả nhất trong thời đại kỹ thuật số, đặc biệt là trên các nền tảng như Facebook, YouTube, TikTok, và cả Shopee. Hình thức này cho phép thương hiệu giao tiếp trực tiếp với khách hàng theo thời gian thực, giúp tạo dựng lòng tin, tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách tự nhiên. Khoảng 31% người tiêu dùng cho biết họ cảm thấy yên tâm hơn khi mua hàng qua các phiên livestream vì có thể tương tác trực tiếp với người bán​.

Chiến lược Content khuyến mãi “bùng nổ” doanh số bán hàng
Vậy content khuyến mãi có những phương thức truyền tải nào? Tại sao doanh nghiệp tận dụng dạng content này trong nhiều dịp khác nhau? Cách thiết lập, chạy chiến dịch content trước và sau khuyến mãi ra sao?

6. Social media

Social media luôn giữ vị trí quan trọng trong chiến lược content marketing, bất chấp sự biến đổi không ngừng của các nền tảng và hành vi người dùng. Qua nhiều năm, mạng xã hội vẫn là kênh hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng nhờ vào tính năng chia sẻ nội dung nhanh chóng, trực tiếp và tương tác mạnh mẽ.

Ngoài các nội dung liên quan đến thương hiệu thông thường, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR - Corporate Social Responsibility) ngày càng trở nên quan trọng hơn. Giúp thương hiệu tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng. Khi đó, social media không chỉ là công cụ quảng bá sản phẩm mà còn là nền tảng mạnh mẽ để truyền tải các thông điệp về trách nhiệm xã hội, từ đó củng cố giá trị và uy tín thương hiệu.

7. Hội thảo (seminar / webinar)

Seminar và webinar là hai dạng content marketing quan trọng, giúp thương hiệu tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng. Hội thảo đặc biệt hiệu quả trong lĩnh vực B2B và giáo dục, giúp các doanh nghiệp thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua việc cung cấp kiến thức chuyên sâu và tạo cơ hội tương tác trực tiếp​.

  • Seminar là các buổi hội thảo tổ chức trực tiếp tại một địa điểm, nơi các chuyên gia hoặc đại diện thương hiệu chia sẻ thông tin, kiến thức về một chủ đề cụ thể.
  • Webinar là một phiên bản trực tuyến của seminar, nơi thương hiệu hoặc chuyên gia tổ chức buổi thuyết trình hoặc đào tạo qua internet. Webinar mang lại nhiều lợi ích tương tự như seminar, nhưng với quy mô rộng lớn hơn nhờ tính tiện lợi và khả năng tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.

Cả seminar và webinar đều mang lại giá trị nội dung lớn, giúp thương hiệu truyền tải kiến thức và xây dựng lòng tin với khách hàng. Họ không chỉ cung cấp thông tin mà còn tạo ra không gian để khách hàng trải nghiệm, đặt câu hỏi và nhận giá trị thực tiễn từ thương hiệu.

Các hội thảo này cũng tạo ra những nội dung có thể tái sử dụng (repurposed content). Sau khi kết thúc, doanh nghiệp có thể chuyển đổi nội dung của các buổi hội thảo thành bài blog hoặc video ngắn để tiếp tục tận dụng giá trị của buổi sự kiện trong các chiến dịch marketing khác.

Cách triển khai chiến lược content sự kiện trên Social Media
Trong bài viết dưới đây, PostLab sẽ giới thiệu đến bạn một số một số mẫu Content sự kiện thành công và cách triển khai cụ thể, cùng theo dõi nhé!

Kết lại, 7 dạng content marketing hiệu quả nhất trong năm 2024 không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách sáng tạo, mà còn tối ưu hóa chi phí và nâng cao giá trị thương hiệu. Việc lựa chọn và kết hợp khéo léo các dạng nội dung này sẽ tạo ra chiến lược tiếp thị toàn diện, đảm bảo sự gắn kết lâu dài với khách hàng và thúc đẩy doanh thu.

PostLab là trợ lý đắc lực của bạn trong việc quản lý các kênh mạng xã hội. Phần mềm PostLab được thiết kế để giúp bạn quản lý 100 fanpage trực quan hơn, dễ dàng hơn, và tiết kiệm nhiều thời gian hơn. Trải nghiệm miễn phí PostLab trong vòng 14 ngày, và đem lại ngay hiệu quả cho hệ thống fanpage bán hàng của bạn.