Để kết nối Trang Facebook với tài khoản PostLab của bạn, chúng tôi cần xác thực thông qua hồ sơ Facebook cá nhân (profile) của bạn có vai trò quản trị viên (admin) trên Trang mà bạn đang muốn kết nối. Tìm hiểu thêm về các vai trò (roles) của Trang Facebook, bao gồm cả cách hoạt động của Meta Business Suite, tại đây.
Mặc dù chúng tôi xác thực Trang Facebook của bạn thông qua hồ sơ cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi sẽ không truy cập thông tin cá nhân của bạn hoặc xuất bản nội dung trên hồ sơ của bạn.
- Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập vào hồ sơ Facebook của bạn có các quyền cần thiết.
⚠️ Lưu ý: Bạn phải đăng nhập vào hồ sơ Facebook có vai trò quản trị viên trên Trang mà bạn đang muốn kết nối. - Trở lại PostLab, đi đến trang Cài đặt tài khoản mạng xã hội của Workspace trên thanh menu.
- Nhấp nút Thêm tài khoản, và chọn Facebook.
- Chọn Tiếp tục dưới tên [tên của bạn]
- Chọn tất cả các trang mà bạn muốn quản lý với PostLab. Nhấp nút Tiếp.
- Facebook sẽ hiển thị danh sách tất cả các quyền PostLab cần để quản lý trang của bạn.
⚠️ Lưu ý: Bạn không nên tắt bất cứ quyền nào ở bước này. PostLab sẽ không thể hoạt động đúng nếu thiếu một trong những quyền này. - Nhấn Xong.
Sau khi đã uỷ quyền kết nối với những tài khoản Facebook, chọn các fanpage bạn muốn quản lý thôg qua PostLab. Nhấn hoàn tất.
Không thấy trang Facebook bạn cần trong danh sách?
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem hồ sơ Facebook cá nhân của bạn có vai trò quản trị viên của Trang đó hay không. Hoặc, nếu Trang của bạn là một phần của tài khoản Facebook Business Suite, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng các quyền của mình trong tài khoản đó đã được thiết lập đầy đủ. Tìm hiểu thêm về vai trò của Trang tại đây.
Điều quan trọng cần lưu ý là không thể kết nối Trang Facebook nếu hồ sơ của bạn là quản trị viên thông qua kế thừa từ Trang mẹ. Để tìm hiểu, hãy truy cập Trang Facebook của bạn và tìm phần Vai trò trang trong Cài đặt. Nếu bạn thấy mình được liệt kê trong phần có nhãn "Quản trị viên (kế thừa từ Trang mẹ)", thì rất tiếc, bạn sẽ không thể cho phép kết nối giữa Trang Facebook và PostLab.
Nếu bạn có vai trò Trang chính xác và nó vẫn không được liệt kê, điều đó có nghĩa là PostLab không có các quyền cần thiết từ Facebook. Để giải quyết vấn đề này, vui lòng làm theo các bước ủy quyền lại sau đó thử kết nối lại Trang của bạn.